Non solo cosa ma come lo facciamo: Social Media Marketing

Gen 24, 2017 | social media marketing

Social Media Marketing

Tutti, o quasi, abbiamo attivo un account Facebook, Instagram, Twitter, ecc. Si tratta di strumenti che sono ormai entrati nelle nostre abitudini quotidiane. Attenzione però, un conto è avere un proprio account personale, in cui postare i contenuti che ci piacciono da condividere con i nostri amici, un conto è gestirlo in modo professionale per comunicare la propria attività.

Tutti sappiamo dare un calcio ad un pallone ma pochi son quelli che lo fanno in serie A

Avere a disposizione un professionista che possa seguirti e consigliarti potrebbe essere la soluzione migliore per ottenere dei buoni risultati.

Perché i social sono così importanti?

I Social coinvolgono nel nostro paese circa 28 milioni di persone,  mentre nel mondo parliamo di cifre che sfiorano i 2 Miliardi. Il tasso di crescita annuale viene stimato intorno al 10%.

In Italia il Social Network più utilizzato è Facebook, seguito da Google+, Twitter ed Instagram. Riuscire ad avere una propria identità ben definita con dei contenuti di qualità e che diano risposte alle domande dei nostri clienti diventa uno strumento di business insostituibile. Vediamo subito perchè.

Proviamo a fare un piccolo esperimento mentale. Immaginate di essere fuori con alcuni amici, in un giorno di relax, mentre si fanno due chiacchere viene fuori che uno di voi ha un problema perché gli si è rotto il computer e non sa a chi portarlo. Le strade sono 2: o conoscete già un tecnico di vostra fiducia oppure, se ve ne viene consigliato uno che non conoscete, la prima cosa che fate qual è? Digitare su Google il nominativo del professionista per vedere chi è, se ha un sito o una pagina Facebook e com’è quotato. Non trovare nessuna informazione o un vecchio sito non aggiornato, favorirà senza dubbio la ricerca di un professionista meglio visibile a cui chiedere un preventivo.

Come gestire i tuoi social in modo efficace

Quali sono gli step principali se vogliamo parlare di una gestione completa e professionale:

1. Definire obiettivi seri e raggiungibili

   Come in ogni attività prima di partire bisogna avere ben chiari gli obiettivi da raggiungere. Ogni attività è diversa dall’altra e pertanto gli obiettivi dovranno essere personalizzati.

2. Scegliere su quali social stare

   I social sono degli amplificatori eccezionali, è importante scegliere su quali stare in base al tuo business. Se hai un’attività visiva (fotografo) Instagram sarà quello più adatto a te, se sei un traduttore è bene puntare su Facebook in cui puoi inserire foto e testi. Se sei all’inizio, è meglio avere una presenza curata su un solo social, piuttosto che averne una trascurata su tanti social differenti. Scegli il campo su cui puoi fare davvero la differenza.

3. Analizzare i competitor presenti

   Cerca di individuare chi sono i migliori nel tuo campo e vedi di capire come si muovono per trarne ispirazione. Attenzione! Questo non significa copiare i loro contenuti ma solo avere degli spunti per decidere che taglio dare alla tua pagina!

4.  Definire il proprio target

   Scegli a chi vuoi parlare, il tuo target di potenziali clienti. Non puoi pensare di parlare a tutti ma devi avere ben chiaro a chi si rivolge la tua pagina social.

5.  Scegliere il tono della tua comunicazione, ovvero come parli ai tuoi utenti

   Che stile ha la tua pagina? Formale? Amichevole? A seconda di quello che fai e di qual’è il tuo target è importante scegliere il tono esatto alla tua comunicazione.

6. Definire un piano ed un calendario editoriale

   Definisci a monte un piano editoriale per scegliere quali e quanti contenuti desideri pubblicare. Questa sarà la mappa della tua strategia di comunicazione social. Solo così risulterai autorevole ed affidabile. Contenuti improvvisati non ti porteranno da nessuna parte. Non sai cos’è un piano editoriale? Guarda qui.

7. Gestire le interazioni con i post da parte degli utenti

   Seguire le interazioni degli utenti sulla tua pagina. Un apprezzamento, una domanda o una critica non devono cadere nel vuoto ma sono delle ottime opportunità per fare sentire la tua presenza al tuo pubblico.

8. Gestire eventuali contenuti sponsorizzati

   I social permettono di avere contenuti sponsorizzati per aumentare efficacia e visibilità dei tuoi annunci. Decidi un budget per promuovere i contenuti che ritieni più appetibili per il tuo pubblico.

9. Verificare gli insights delle pagine social per migliorare costantemente le performance

   Verifica sempre l’efficacia della tua comunicazione, ogni pagina business ti offre un servizio di statistiche che ti darà una panoramica di come stanno andando i tuoi post. Questo è molto utile per capire come stanno andando le cose.

Vuoi migliorare la tua presenza sui social ma non sai come fare? Contattaci per un incontro conoscitivo, siamo a tua disposizione!